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| 克莱德阀门技术和售后服务承诺书 |
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发布时间：2018-05-05 来源地：克莱德公司
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我们对本次供货活动提供的气力输送系统的产品技术服务和售后服务，作如下承诺，请 监督实施。
1、我公司技术力量雄厚，由资深的专业工程师组成了技术服务部，如果贵方接受我公司 投标，我公司将免费给予技术支持和全方位的技术服务。
2、我公司对用户如何使用产品进行免费培训，并向用户提供产品使用、维修、保养等方 面的技术资料。
3、我单位定期到需方现场进行质量检查，及时解决相关的技术问题。
4、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任，完全满足用户的需求。
5、根据贵方要求，我方可负责合同设备的安装、调试、运行的全过程，并派工程技术人员到现场指导操作。
6、质量保证期为自验收之日起 1 年或货到现场 18 个月。质保期内，我方免费定期维护 和保养设备，并对设备出现的故障负责免费维修和备件更换。如出现质量问题，我方在接到买方通知后 2 小时内作出回应，并在 48 小时内及时到达用户现场免费处理完毕；质保期外， 我方仍提供优惠的技术服务和备件供应。
7、对非供方责任造成的设备损坏，我方优先提供配件和修理义务。
8、我方长期优惠提供设备易损件。 |
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