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克莱德阀门技术和售后服务承诺书

发布时间:2018-05-05 来源地:克莱德公司


      们对本次供货活动提供的气力输送系统的产品技术服务和售后服务,作如下承诺,请 监督实施。
       1、我公司技术力量雄厚,由资深的专业工程师组成了技术服务部,如果贵方接受我公司 投标,我公司将免费给予技术支持和全方位的技术服务。
       2、我公司对用户如何使用产品进行免费培训,并向用户提供产品使用、维修、保养等方 面的技术资料。
       3、我单位定期到需方现场进行质量检查,及时解决相关的技术问题。
       4、完成合同规定的产品技术规范条件中明确的产品责任,完全满足用户的需求。
       5、根据贵方要求,我方可负责合同设备的安装、调试、运行的全过程,并派工程技术人员到现场指导操作。
  6、质量保证期为自验收之日起 1 年或货到现场 18 个月。质保期内,我方免费定期维护 和保养设备,并对设备出现的故障负责免费维修和备件更换。如出现质量问题,我方在接到买方通知后 2 小时内作出回应,并在 48 小时内及时到达用户现场免费处理完毕;质保期外, 我方仍提供优惠的技术服务和备件供应。
  7、对非供方责任造成的设备损坏,我方优先提供配件和修理义务。
  8、我方长期优惠提供设备易损件。


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